POLÍTICA DE PRIVACIDAD
🔒 Política de Privacidad – La Elefanta
En La Elefanta valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes.
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal relacionada con nuestros servicios digitales (diseño web, ecommerce, SEO, campañas digitales y soporte técnico).
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección.
- Datos de facturación: RUT, razón social, dirección tributaria.
- Datos técnicos: accesos a plataformas, hosting, cuentas de Google Analytics, Search Console u otras herramientas necesarias para la prestación del servicio.
- Datos de navegación: cookies y métricas de uso de nuestro sitio web, para mejorar la experiencia del usuario.
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
Ejecutar los servicios contratados.
Emitir boletas o facturas según normativa vigente.
Mantener comunicación con el cliente sobre avances, reportes y soporte.
Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia digital.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger la información contra accesos no autorizados.
No compartimos ni vendemos datos personales a terceros.
Solo se entregará información a terceros cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (ej. proveedores de hosting, pasarelas de pago) o por requerimiento legal.
El cliente tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de información incorrecta.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la prestación del servicio.
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar métricas de uso. El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades.
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.
Para consultas relacionadas con la privacidad y protección de datos, puedes escribirnos a: 📧 contacto@laelefanta.cl