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Preguntas frecuentes

Las dudas de siempre, contestadas

Las que llegan por correo una y otra vez. Si falta la tuya, escríbenos: la agregamos.

Mismo díatu cotización
Desde 1unidad · el mínimo lo pone el marcaje
5-7 díasmás el marcaje

Cotización el mismo día hábil

Lo que más nos preguntan

PreguntaRespuesta
¿Cuánto tardan en cotizar?El mismo día hábil. Si escribes antes de las 16:00, ese día.
¿Cuál es el pedido mínimo?Desde 1 unidad en casi todo el catálogo. El mínimo lo pone la técnica de marcaje, no el producto, y te lo decimos en la cotización.
¿Por qué no publican precios?Porque el precio real depende de la cantidad, de la técnica de marcaje y del plazo, y una cifra suelta se parece poco a lo que después pagas. Nos dices qué necesitas y para cuántas personas, y te mandamos el precio exacto el mismo día hábil.
¿Puedo ver mi logo antes de comprar?Sí, y va en la propuesta sin que lo pidas: la foto del producto con tu logo aplicado, a tamaño y en posición.
¿Qué archivo necesitan?Lo ideal es un vectorial: .ai, .eps, .pdf o .svg. Si solo tienes un .jpg o un .png, mándalo igual y te decimos si sirve para la técnica y a qué tamaño. Cómo funciona.
Tengo una fecha muy justa, ¿llegamos?Dilo en el primer mensaje. Hay productos que salen en 24 a 48 horas en Santiago, y te decimos con honestidad si tu fecha entra o no.
¿Emiten factura y aceptan orden de compra?Sí a las dos, con factura a 30 días para empresas y organismos públicos. Despacho y pagos.
¿Venden al Estado?Sí. Cotizamos Compra Ágil con ficha técnica y plazo dentro de bases. Mándanos el ID de la solicitud por contacto y te respondemos el mismo día hábil.
¿Puedo pedir muestras?Sí, de las referencias con stock en Chile. Se cobran a precio de costo y se descuentan del pedido si se concreta.

Cotización

¿Falta la tuya?

Escríbenos y te respondemos el mismo día hábil.

Pedir cotización

Cuéntanos qué necesitas, para cuántas personas y para cuándo. Te contestamos el mismo día hábil con el producto, su ficha técnica, el precio según la cantidad y la fecha de entrega.

El producto. Si no lo tienes cerrado, lo vemos.
Aunque sea aproximado: define el precio por unidad.
Un artículo marcado toma de 5 a 7 días hábiles más el despacho.
Ahí te mando la cotización.
Solo si prefieres que te llame.
Tu cotización va incluida
    Si quieres cambiar cantidades, hazlo en tu cotización antes de enviar.
    ¿Tienes el logo a mano? Opcional

    Si lo mandas ahora, la propuesta te llega con tu logo ya puesto sobre la foto del producto.

    Lo ideal es un vectorial: .ai, .eps, .pdf o .svg. Si solo tienes un .jpg o un .png, mándalo igual y te decimos si sirve para la técnica y a qué tamaño.
    ¿Compras por Mercado Público? Opcional

    Con estos dos datos respondemos dentro de bases: ficha técnica, precio unitario con IVA y despacho, y plazo real.

    El número de la Compra Ágil en Mercado Público.
    El PDF con el detalle, si la solicitud lo lleva. Ahí vienen las especificaciones exactas que tiene que cumplir la oferta.

    Recibido.

    Te contestamos dentro del mismo día hábil desde contacto@laelefanta.cl con la cotización. Si no la ves, revisa la carpeta de spam.